A importância das ferramentas no Marketing Digital

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O aumento crescente das empresas no mundo digital trouxe também um mercado maior e mais competitivo nesse meio on-line, como é o caso do surgimento das ferramentas essenciais para o marketing digital.

Investir em Marketing Digital não serve apenas para crescer dentro desse mundo, mas para se destacar e conquistar seu público-alvo da maneira mais assertiva, rentável e inteligente. Pois, nele existem diversas ferramentas que tornarão seu tempo mais produtivo e seus resultados mais certeiros. Neste post falaremos sobre algumas ferramentas do Marketing Digital.

Agendamento: planeje e ganhe tempo

O tempo sempre foi precioso, e nos dias de hoje está cada vez mais valioso. Otimizar o seu tempo de trabalho faz toda a diferença na hora dos resultados. Pré-agendar o conteúdo nas Redes Sociais permite uma enorme ganho de tempo para sua empresa.

Ter um planejamento na hora de criar seus posts é essencial. Analisando as páginas é possível saber em qual horário há maior presença dos seus leitores em suas Redes Sociais. Sabendo disso, é possível planejar qual o melhor horário para publicar suas mensagens. O problema é que nem sempre estaremos online e com um conteúdo quentíssimo na mão nesse horário. E é aí que entra o agendamento de conteúdo. O criador de conteúdo planeja o conteúdo com antecedência e agenda para o melhor dia e o melhor horário, garantindo assim, maior engajamento e maiores resultados.

Algumas ferramentas de agendamento em Marketing Digital: Hootsuite, Instamizer, Livebuzz, MLabs, Statigram.

 

Monitoramento: a melhor forma de conhecer o seu público-alvo bem de pertinho

Com o monitoramento em Redes Sociais é possível analisar em tempo real a interatividade do público com a marca e saber se o seu conteúdo está gerando a reação desejada. Ferramentas de monitoramento analisam todas as menções à marca dentro das redes sociais, o aumento ou diminuição dos seguidores e, também, te ajudam acompanhar suas postagens.

Além de tudo isso, o monitoramento ajuda a prevenir as possíveis crises. Se elas forem inevitáveis, monitorar suas redes ajudará a amenizá-las. Lembre-se, quanto mais rápido uma crise for descoberta, mais fácil será de contê-la. A agilidade para lidar com os clientes nas Redes Sociais é sempre importante!

Algumas ferramentas  trazem várias funções juntas com o monitoramento. É o caso da Hootsuite, Sprout Social, SumAll e Social Bakers.

 

Automação: prepare seus Leads para a compra

A ferramenta de automação de Marketing Digital é importantíssima, pois ela ajuda a gerar de maneira inteligente e produtiva os Leads, para assim as vendas ocorrerem de fato. Nela é possível não apenas preparar seus Leads para a compra, como também ajuda você a se relacionar com eles e entendê-los.

Dentro de uma ferramenta de automação é possível reunir diferentes recursos, como Email Marketing, Landing Pages e outros. Reunir tudo isso em apenas um software torna o serviço de Marketing Digital muito mais inteligente e automatizado, melhorando em muito a produtividade da sua empresa e gerando mais resultados finais. Pois, como já foi dito antes, o tempo é valioso.

Algumas ferramentas de automação de marketing: Hubspot, RDStation, Marketo e LeadLovers.

Gostou das dicas? Usa alguma outra ferramenta que não citamos? Comente aqui.

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Branded content, content marketing e inbound marketing são as mesma coisas?

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Por Marcia Ceschini*

Ligya

 

 

 

 

Esse comentário da Ligya Aliberti, Diretora da Multivias Comunicação, inspirou o meu post de hoje. Afinal, nem sempre tudo é claro para todos, até mesmo para nós, profissionais de comunicação.

Não, não são as mesmas coisas, embora tenham muito em comum como planejamento, mensuração e foco no objetivo principal, o conteúdo. Vamos começar por inbound marketing pois é uma estratégia maior, envolvendo branded content e content marketing.

Como é a técnica do Inbound Marketing?

O termo Inbound Marketing foi criado pela HubSpot quando escreveram um livro sobre o assunto, e define o uso de muito, e bom conteúdo, como estratégias para a divulgação de informações sobre empresa nos vários meios e canais digitais.

O inbound marketing tem o objetivo de atrair mais pessoas para o seu site, principalmente através de mecanismos de buscas e as plataformas de mídias sociais.

Os princípios básicos do Inbound Marketing são: atrair, converter, fechar e encantar. Na imagem abaixo, temos algumas sugestões do que deve ser realizado em cada etapa.

Não se trata de publicar conteúdo aleatório e ostensivo, mas sim, conteúdo focado nas necessidades do seu público, que são descobertas através do acompanhamento de seus passos em busca das informações que deseja.

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É só sair publicando que temos content marketing?

Não. O content marketing, ou marketing de conteúdo, é a linha de comunicação definida para falar com seu público, envolve o on e o off-line. É através da linguagem estabelecida e utilizada em todos os meios de comunicação de marca, que o conteúdo vai engajar seu público e determinar que suas publicações são do interesse dele, gerar uma percepção positiva sobre sua marca e o interesse dele comprar seus produtos e serviços.

E conforme sugere a imagem abaixo, o content marketing utiliza-se de passos como: criação, publicação, uso de links, técnicas de seo, promoções, e a principal, mensuração. Sem mensurar o que sua marca divulga, e como ela alcança seu público, não tem como afirmar que seu conteúdo é bom e eficaz.

 

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E como fazer o Branded Content?

O branded content é o conceito final que amarra essas estratégias anteriores. É através de um profundo conhecimento do público perante a marca, da definição de sua brand persona e a forma com que sua comunicação de marca será distribuída e mensurada em redes sociais, vídeos, uso de influenciadores, ações de co-brand, entre outras, que o seu conteúdo de marca terá sucesso.

O objetivo do branded content é atrair os consumidores, criar relacionamento, valores e gerar diálogos, de maneira que a percepção de sua marca se destaque perante os concorrentes.

Para fazer um bom branded content é preciso:

  • Conhecer todos os pontos positivos e negativos da marca
  • Definir o brand persona
  • Analisar todo o conteúdo disseminado e a aceitação dele nos canais digitais
  • Ouvir o que seu público tem a dizer sobre sua marca
  • Contar uma história
  • Criar interesse
  • Gerar engajamento
  • Transformá-los em clientes fiéis

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Marcia Ceschini – Especialista em Gerenciamento de Marketing, Sócia e Consultora de Comunicação e Marketing Digital na Ceschini Consultoria, Professora da Pós Graduação nos cursos digitais do SENAC São José do Rio Preto, Ribeirão Preto e Bauru, da Trevisan Escola de Négocios, USC – Universidade do Sagrado Coração – Bauru, Idealizadora e Gestora do Papos na Rede

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