Bom dia, boa tarde, boa noite e mascote fofo não substituem as boas e velhas logística e estratégia

Por Gustavo Ferreira*

Não preciso nem ficar lembrando vocês aqui que a cada dia o brasileiro compra mais pela internet, está mais conectado, mais ativo nas redes sociais e o mais importante para quem trabalha com comunicação digital: ele também está mais disposto a lutar por seus direitos!

Ávidos por justiça, os usuários se utilizam de plataformas como Reclame Aqui, da influência sobre os amigos e conhecidos no Twitter, Facebook e por que não Orkut, para se fazerem ouvidos.

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