Interação como engajamento e resultados em social media

Social Media ainda é refém dos números. Não importa com que cuidado  é feito sua curadoria de conteúdo, ou como foi planejada a campanha, o que o cliente deseja é números, mesmo que seja o primeiro mês de “entrada” nas redes sociais.

Quando o cliente está em sintonia com a agência, permite ouvir e seguir as dicas e os passos iniciais, o trabalho flui. Mas e quando o cliente foi abordado por uma outra agência que prometeu o “viralzinho”, mil curtidas no primeiro mês?

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Que rede social devo utilizar para a estratégia da minha empresa?

Por Gustavo Ferreira*

Você liga a TV ou o rádio, o apresentador diz: “Acompanhe também nosso programa em nossos perfis nas redes sociais…”; os anúncios de revista trazem: “Curta nossa página no Facebook”; os sites e blogs que você navega ganham botões de compartilhamento da informação (Like, +1, Share…) e a cada dia aumenta o leque de opções para interação na web a partir das tão populares redes sociais. Você pensa: como ganhar dinheiro com todas estas possibilidades?

Você já parou para analisar qual a melhor delas para divulgar sua empresa e gerir o relacionamento com o público? Não? Afinal de contas, já somos mais de 73 milhões de internautas no Brasil e 97% utiliza alguma rede social.

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Toda a rede é fonte de informação: Estabeleça diálogos!

Por Gustavo Ferreira*

 “Com a web 2.0, e a mudança do foco da publicação para a participação, passou-se a valorizar cada vez mais os espaços para interação mútua: o diálogo, o trabalho cooperativo, a construção coletiva do comum”  –  Alex Primo, “Para entender a internet”, pag. 22

O diálogo é um ponto essencial para o trabalho de um comunicador, principalmente atuando com as ‘novas’ mídias digitais. E para que isso seja pensado da melhor forma é necessário estar atento à movimentação dos usuários diante desses canais.

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Muito além da Social Media…

Ainda se fala que estamos engatinhando quando se fala em Social Media e eu tenho que concordar; mas acredito que vamos continuar a engatinhar mesmo daqui dez anos, isso se não “morrermos” antes de inanição ao continuar como estamos.

O que quero dizer com isso? Por que estou dizendo isso? Chega uma fase na vida de uma criança que ela deixa de tomar apenas leite, e outros alimentos são introduzidos na alimentação ainda que em forma de papinha. Passado algum tempo, ela se torna capaz de comer coisas mais sólidas (como uns bifes que vemos por aí..rs).  Mas se essas fases não acontecerem e a criança tomar só leite, ela morre.

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São Paulo tem a Sampa Badge no Foursquare

Hoje é um dia importante, eu diria até mesmo histórico, ao menos para quem é fã e do termo geolocalização, mais precisamente ao Foursquare.

Na semana passada a rede que distribui insígnias para os seus usuários lançou uma nova categoria destes prêmios tão cobiçados, as Local Badges. Elas são símbolos que representam uma determinada cidade e para desbloqueá-los o usuário precisa estar necessariamente neste local (claro!) e visitar cinco lugares que estão catalogados em listas criadas pelo próprio 4sq e que representam o lugar, seuas pessoas, modo de vida, cultura etc.

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